Partielo | Thème 4 : Les configurations structurelles de l'entreprise

1. L’approche fonctionnelle de l’organisation

L’approche fonctionnelle repose sur l'organisation de l'entreprise en **fonctions**, c'est-à-dire des regroupements de tâches similaires. Certaines fonctions sont fondamentales, d'autres récentes ou émergentes.

Les fonctions fondamentales :

1. **Direction** :

- Fonction prédominante qui définit la stratégie, organise les ressources et prend en compte les objectifs futurs de l'entreprise.

- Missions : coordonner les autres fonctions, gérer les crises, désigner les responsables, contrôler les investissements.

- Facteurs d'influence : taille de l’entreprise, style de leadership, nature de l’activité.

2. **Production** :

- Vise à transformer les matières premières en produits finis (efficacité en termes de coûts, délais et qualité).

- Services associés :

- **Bureau des études** : conçoit techniquement les produits.

- **Bureau des méthodes** : définit les procédés de fabrication.

- **Bureau d'ordonnancement** : planifie et distribue les tâches.

3. **Commercialisation** :

- Assure la vente et adapte la production aux besoins des clients. Comprend la mercatique (marketing) et la gestion de la force de vente.

- Activités : études de marché, stratégies commerciales, communication, distribution.

4. **Finance** :

- Gère la comptabilité légale et les flux monétaires pour évaluer la situation patrimoniale.

- Questions clés : structure de financement, solvabilité, rentabilité.

**Les fonctions émergentes :**

- Communication, Ressources Humaines (RH), Logistique.

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#### 2. Types de structures organisationnelles

Une **structure organisationnelle** correspond à la manière dont l'entreprise organise ses fonctions et répartit les tâches, pouvoirs et responsabilités. Elle est influencée par des **facteurs de contingence** : âge, taille, technologie et environnement de l'entreprise. Les **indicateurs de structure** sont :

1. **Spécialisation du travail** : mode et degré de répartition des tâches.

2. **Coordination** : façon de collaborer entre services.

3. **Formalisation** : niveau de précision des règles/procédures.

4. **Standardisation** : rationalisation de l’organisation du travail.

5. **Centralisation** : degré de concentration des décisions.

**Principaux types de structures :**

1. **Structure hiérarchique ou pyramidale** :

- Description : structure simple où toutes les décisions sont centralisées au sommet (dirigeant unique et équipe).

- Avantages : flexibilité, relations personnelles.

- Inconvénients : centralisation excessive, lenteur pour les décisions complexes.

- Utilisation : petites entreprises.

2. **Structure fonctionnelle (forme en U)** :

- Description : découpe l’entreprise par fonctions avec une coordination stricte au sommet.

- Avantages : fonctionnement efficace dans des environnements stables et routiniers.

- Inconvénients : ralentissement des décisions, manque de flexibilité.

- Utilisation : entreprises mono-activité et peu différenciées.

3. **Structure divisionnelle (forme en M)** :

- Description : l’entreprise est découpée en divisions autonomes (par produits/marchés), chaque division étant un centre de profit.

- Avantages : autonomie des divisions, responsabilisation des responsables.

- Inconvénients : coûts élevés dus à la duplication des fonctions.

- Utilisation : grandes entreprises.

4. **Structure matricielle** :

- Description : combine fonctions et divisions pour atténuer les inconvénients des structures fonctionnelles et divisionnelles.

- Avantages : adaptation au changement, polyvalence.

- Inconvénients : coûts élevés, complexité, risque de conflits entre les responsables.

- Utilisation : très grandes entreprises, entreprises internationales.

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### Récapitulatif

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Cette fiche résume les concepts clés de l’organisation et des structures de l’entreprise pour une meilleure préparation au sujet.