Les usagers disposent de droits mais aussi de devoirs. Les droits de l'usager sont individuels et collectifs
Définition
Droits individuels
droits fondamentaux: droit à la protection de la santé, droit au respect de la dignité, droit d'être informé sur sa santé
Droits collectifs
concerne le droit d'être représenté dans le système de santé
Démocratie sanitaire
démarche qui consiste à faire participer les usagers et les professionnels de santé à l'organisation des politiques de santé
représentant des usagers
association chargée de veiller au respect des droits des usagers dans toutes les structures de prise en charges ( hôpital, établissement médico-sociaux)
Les usagers ont aussi des devoirs vis-à-vis du système de santé:
- Veiller à ne pas abuser du système pour lui permettre de durer
- Respecter les règles d'utilisation du système ex: parcours de soins, participation forfaitaire
- Adopter un comportement favorable à sa santé
