- Définition des RH : Gestion des personnes dans l’entreprise, assurant l’adéquation entre besoins et ressources.
- Rôles : Créer des conditions favorables à l’efficacité au travail.
- Phases d’évolution :
- Fonction Administrative : Recrutement, paie, contrats.
- Fonction de Gestion : Formation, sécurité sociale, conditions de travail.
- Fonction de Développement : Capital humain comme ressource stratégique.
Définition
Communication
Interne :
Animer des réunions
Assurer la qualité des transmissions
Communiquer les informations via des outils (messagerie, logiciels professionnels)
Sert d’intermédiaire entre différents services
Fiches de poste et de projet personnalisé
Externe :
- Communication avec les partenaires
- Présentation de la structure
- Accueil des nouveaux employés
Gestion du Personnel
Recrutement et Intégration : Annonces, entretiens, accueil, fidélisation, intégration.
Administration : Contrats, gestion des congés, paie, assurances.
Carrière et Formation : Gestion des carrières, formation professionnelle, licenciements.
Relations et Conflits : Médiation, gestion des conflits, bien-être au travail.
planification et organisation
Organisation des Équipes : Planification des emplois du temps, organisation des équipes, adaptation.
Gestion du Temps : Gestion du temps de travail, aménagements de poste.
Qualité et Prévention : Qualité du service, prévention des risques, réflexion sur les problèmes.
Techniques et Outils RH
Outils de Communication : Messagerie professionnelle, tableaux Excel.
Outils de Gestion : Logiciels RH pour paies et congés, supports pour réunions.
Synthèse et Analyse : Capacité de synthèse et d’analyse des situations complexes.
5. Savoir-Être
Compétences Relationnelles : Être à l’écoute, bienveillance, sincérité.
Gestion Personnelle : Gérer le stress, travailler en équipe, innover, garder la motivation.
Contexte et Évolution des RH
Facteurs d’Évolution de la GRH
- Technologiques : Besoin d’adaptation à l’automatisation et à la digitalisation.
- Économiques : Réaction rapide aux crises et à la mondialisation.
- Démographiques : Adaptation aux besoins des seniors et des secteurs de soins.
- Sociologiques : Mobilité professionnelle et épanouissement personnel au travail.
- Socio-Politiques : Adaptation aux changements fréquents des lois et règlements.
- Nouvelles pratiques : Gestion individualisée et développement des compétences.
Orientations Futures des RH
- Marketing RH : Attirer les talents via une marque employeur forte.
- Digitalisation : Utilisation croissante des outils digitaux.
- Gestion des données : Amélioration de l'analyse des données RH.
- People Management : Gestion des talents et des équipes diversifiées.
Conclusion
- Pour l’entreprise : Prévention des déséquilibres entre besoins et ressources.
- Pour le salarié : Amélioration de l’employabilité et des parcours professionnels.
Management
Styles de Direction
- Théories classiques : Taylor, Fayol, Weber sur la hiérarchie et l’organisation.
- Relations humaines : Mayo et McGregor sur la motivation et la reconnaissance.
- Autres courants : Approches systémiques et sociotechniques, théorie de la contingence.
A retenir :
Innovations Managériales
- Entreprise libérée : Autonomie des employés, décision collective.
- Management bienveillant : Respect et écoute des employés.
- Lean Management : Élimination des gaspillages et implication des salariés.
