Prix Pinocchio (anti-prix pour les E qui font du greenwashing)
Greenwashing
L ’abus de publicité ou d’arguments écologiques ou des organisations qui veulent afficher des vertus environnementales qu’elles ne méritent pas.
S’approprier la demande de l’annonceur
La communication institutionnelle
- Rappel (Promouvoir l'image de l'entreprise)
- L'approche traditionnelle (Informe sur ses structures, ses ressources, son fonctionnement, son résultat)
- L'approche moderne (E parle de ses valeurs, de sa philosophie, de sa mission. Elle peut mettre en avant des valeurs sociétales qui correspondent à la préoccupations de la collectivité nationale)
Mettre en place des outils de communication institutionnelle
La signature institutionnelle (base-line)
Elle exprime les valeurs dominantes de l’entreprise, définies par le positionnement mais sous une forme condensée.
Les moyens de la communication institutionnelle
- Les moyens permanent : La dénomination, l’identité visuelle, l’identité sonore
- La publicité institutionnelle : les campagnes d’image les médias – Presse, Tv, affichage, radio...
- L’édition : Plaquette institutionnelle, lettre d’information, rapport annuel
- L’audiovisuel : film d’entreprise
- Les relations publiques et relation presse
- Le mécénat
- Le web et les RS
- Les techniques de communication internet
La plaquette institutionnelle
La plaquette ou brochure institutionnelle véhicule l’image de l’entreprise ou de l’organisation, son domaine d’activités, ses compétences, son expérience, ses services, ses valeurs, sa culture.
Lettre d'information
Support de communication périodique avec un contenu éditorial axé sur l'actualité de l'E, son secteur d'activité avec éventuellement des dossiers thématiques. (REF - Newsletter)
Les différents types de films de l'E :
- Film institutionnel (E communique sur son activité, son savoir-faire, ses valeurs, ses ressources humaines, ses chiffres clés, ses produits)
- Film produit (Présentation d'un produit, démonstration, mode d'emploi - Montre tous les bénéfices que lui apportera le produit)
- Film formation (C’est un outil pédagogique destiné aux collaborateurs d’une organisation ou entreprise)
Les étapes de la réalisation d’un film entreprise :
- Pré-production, Synopsis
- Story-board
- Production
- Post-production
- Diffusion
RAPPEL : le droit à l’image des personnes
D’après l’article 9 du Code Civil, « Chacun a droit au respect de sa vie privée »
La difficulté est de déterminer les limites entre vie privée et vie publique et entre droit à l’information et respect de la vie privée.
Les exceptions :
- Le droit à l’information
- L’image de groupe dans un lieu public
- L’exception réservée aux personnes célèbres
Communication financière
Leur chiffre d'affaires (rapport annuel, rapport financière…) transparence de l'entreprise.
Communication institutionnelle
Promouvoir l'image d'une E
La communication financière est rattachée à la communication institutionnelle car ils se mettent en valeurs avec la transparence des chiffres qu’ils ont obtenu.
Les cibles de la communication financière :
Cible principale – Les créanciers
Cœur de cible – Les actionnaires
Cible secondaire – Les salariés, chargé de communication, journaliste, fournisseurs
Les outils de la communication financière :
- Le communiqué de presse ;
- Les réunions de présentation ;
- Les assemblées générales ;
- Les lettres aux actionnaires ;
- Les supports imprimés ;
- Rapport financier ;
- Avis financier ;
- Les réseaux sociaux.