📌 Définition du Plan Marketing

Un plan marketing est un ensemble coordonné d’actions pour atteindre des objectifs commerciaux fixés sur une période donnée.

Il peut prendre plusieurs formes :

• Plan annuel
• Plan de lancement marketing

🌟 Marque et Branding

📖 Concept clé : Branding

• Branding : Processus de construction d’une marque dans une optique de communication.
• Objectif : Communiquer non seulement sur "quoi" et "comment", mais surtout sur le "pourquoi".

📘 Référence : Livre “La Vache Pourpre” de Seth Godin

• Concept : Être remarquable pour se faire remarquer.

🛠️ Insight Consommateur

• Opinion ou attente du consommateur qui guide le discours publicitaire.
• Sert à établir une promesse pour le client.

🔗 Plateforme de Marque : 10 Étapes

1. Définition : Qui sommes-nous ?
2. Vision : Point de vue à l’origine de la marque.
3. Mission : Raison d’être de l’entreprise.
4. Ambition : Projection à moyen terme.
5. Positionnement : Produit, cible, prix, différenciation (cf. Purple Cow).
6. Promesse : Bénéfice pour le client.
7. Justification : Preuves qui étayent la promesse.
8. Personnalité : Type de relation avec le public.
9. Ton / Style : Expression de la marque.
10. Contraintes : Éléments à prendre en compte.

🧬 ADN de Marque

• Synthèse de la plateforme en mots-clés.

💬 Brand Statement

• Devise courte et impactante (ex : McDonald’s – Venez comme vous êtes).
• Peut devenir un projet d’entreprise et une stratégie de communication.

📊 Qu’est-ce qu’un Plan Marketing ?

Un outil stratégique qui comprend :

• Analyse de marché
• Profil de clientèle
• Objectifs de vente
• Canaux de distribution
• Budget
• Calendrier

🎯 Pourquoi Faire un Plan Marketing ?

• Oriente la stratégie : Identification des cibles, concurrents, tactiques.
• Optimise les ressources : Budget, personnel, temps.
• Document de référence : Communication cohérente.
• Évaluation des résultats : Mesure et ajustement.
• Gère les risques : Identification des opportunités et menaces.
• Stimule la créativité : Vision globale des activités.
• Assure la pérennité de l’entreprise.

🗂️ Structure du Plan Marketing

1. Résumé Exécutif
2. Analyse de la Situation (SWOT, marché, concurrence)
3. Objectifs SMART
4. Stratégies Marketing
5. Plan d'actions
6. Budget
7. Calendrier
8. Évaluation (KPI)
9. Responsabilités
10. Annexes

🛠️Etapes du Plan d’Actions

Comprendre et Reformuler l’Objectif

• Ex : Reconnaître et fidéliser les nouveaux clients.

Brainstorming des Leviers

• Identifier un maximum de solutions possibles.

Analyse des Segments et Canaux

• Cartographie du parcours client.

Plan d’Actions

• Personnaliser les approches pour chaque catégorie de clients.
• Différence entre prospects anonymes et prospects qualifiés.

Indicateurs de Performance (KPI)

• Mesure des résultats : clics, abonnés, trafic entrant.

🎯 Objectifs Types

1. Acquérir : Attirer de nouveaux prospects.
2. Fidéliser : Retenir les clients existants.
3. Créer une Communauté de Fans :

• Ex : Campagne NPS (Net Promoter Score), membership, offres, événements.

📅 Outil : Diagramme de Gantt

• Planification visuelle des actions dans le temps.