Le Modèle de Greiner : Les Crises de Croissance des Organisations

Définition

• Le modèle de Larry E. Greiner (1972) compare la croissance d'une entreprise au cycle de vie d'un être humain.
• Il identifie des phases d'évolution (croissance) et des phases de révolution (crises).

Objectifs et Utilité

1. Comprendre les phases de croissance et les crises de développement des organisations.
2. Identifier les obstacles pouvant freiner la croissance.
3. Anticiper les changements et s’y préparer efficacement.
4. Fournir un cadre pertinent pour la gestion et la stratégie d’entreprise.

Les 6 Phases de Croissance (Évolution)

1. Croissance par Créativité : Innovation et créativité dominent, structure informelle.
2. Croissance par Direction : Formalisation du leadership, centralisation de l’autorité.
3. Croissance par Délégation : Décisions décentralisées, plus d’autonomie.
4. Croissance par Coordination : Mise en place de processus pour coordonner les départements.
5. Croissance par Collaboration : Accent sur l’innovation grâce à une forte coopération.
6. Croissance par Externalisation : Croissance via fusions, acquisitions et réseaux externes.

Les 5 Phases de Crise (Révolution)

1. Crise de Leadership : Les dirigeants ne parviennent plus à tout gérer, besoin de formalisation.
2. Crise d’Autonomie : Centralisation excessive limitant l’innovation des employés.
3. Crise de Contrôle : Difficulté à gérer les divisions autonomes.
4. Crise de Bureaucratie : Rigidité des systèmes de coordination.
5. Crise de Saturation : Incapacité à croître avec les ressources et processus existants.

Dimensions Clés du Modèle

1. Âge de l’Organisation : Impact des pratiques managériales au fil du temps.
2. Taille de l’Organisation : Problèmes de coordination accrus avec la croissance.
3. Taux de Croissance : Vitesse de passage entre les phases influencée par l’environnement.
4. Style de Gestion Dominant : Varie entre les phases.
5. Enchaînement des Phases : Chaque phase est le résultat de la précédente et la cause de la suivante.