• Presse Quotidienne Nationale (PQN) : Large couverture, participe à asseoir l’image de marque de l'entreprise du fait de son prestige.
• Presse Quotidienne Régionale (PQR) : Cible une zone géographique spécifique.
• Magazines : S’adressent à un lectorat intéressé par un sujet spécifique.
• Presse Gratuite : Distribuée dans les zones urbaines et touche un nombre important de lecteurs à la fois.
• Presse Professionnelle : Cible des professions spécifiques.

Caractéristiques :

• Très lue
• Très liée à l'actualité --> communication d’événements.
• Coûteux et nécessite une planification.

• Supports variés : panneaux publicitaires, banderoles, enseignes, signalétiques...
• Avantage : Ciblage géographique efficace : couverture de masse en ciblant le grand public ou événement local dans les limites d’un quartier ou d’une zone réduite.
• Affichage projeté au numérique avec le QR Code qui permet d’accéder depuis un support papier à une information au format digital sur le web.

Caractéristiques :

• Relativement cher, nécessite répétition.
• Permet de cibler son audience uniquement géographiquement
• Messages courts et facilement assimilables.

• Dépliants : Support réduit, informations concises, format A4. Distribués dans les boites aux lettres, stand lors d'un salon...
• Cartes de visite : Outils indispensables, peu coûteux, facile à transporter. Distribuées en contact direct avec les potentiels clients.

• Présentation générale de l’entreprise, outil multifonctions --> utile à différentes phases du processus de vente

Apparition entre fin XIXe et début années 1950.

• Média de masse, forte portée.
• Choix d’horaire et de zone géographique crucial.

Caractéristiques :

• Relativement cher, fonctionne sur la répétition, nécessite planification.
• Pubs diffusées dans les programmes en replay qui sont aujourd’hui accessibles via tous les décodeurs TV.

• Très ancien média.
• Média d’accompagnement, écoute omniprésente.
• Variété d’offres, ciblage efficace.

Caractéristiques :

• Moins cher que d’autres médias, fonctionne sur la répétition.
• Développement internet = accéder via site internet des radios à des podcasts constituants des rediffusion des programmes.

• Moins fréquenté avec l’avènement du streaming.
• Audience attentive, publicités de qualité.

Caractéristiques :

• Coût élevé, complément aux autres médias.

• Très utilisé.
• Possibilité de créer des pages pour votre entreprise.
• Publier images, vidéos et renvoyer vers votre site internet. 
• Option publicité payante.
• Concurrence rude.

• Efficace pour entreprises en lien avec l’actualité.
• Utilisé par certaines structures pour faire du service à la clientèle.

• Communauté majoritairement jeune.
• Employé pour développer son image de marque. 
• Publicités = contenus sponsorisés présentant un taux d’engagement plus fort que sur Facebook par exemple. 
• Publication vidéos, photos. 

• Outils principalement utilisé par les professionnels et fonctionne bien pour le BtoB.
• Utilisé pour le recrutement et pour développer son réseau. 
• Permet de créer un CV en ligne et d’agrandir son réseau professionnel en partageant et relatant des posts. 

• RS privé permettant de communiquer avec des contacts via une connexion internet
• WhatsApp, Messenger, Viber...
• Moyen intéressant pour communiquer quotidiennement et rapidement sur les démarches et les événements mis en place.

• Centre névralgique de présence en ligne
• Doit être clair, concis et fournir info intéressante rapidement
• Tout intérêt à ce que le prospect souscrive à votre newsletter
• Allouer un certain budget à votre site web

Caractéristiques :

• Importance du référencement (SEO/SEA), création et hébergement à prévoir.

• Pour être bien positionné dans les résultats lors d’une recherche Google (ou autres moteurs de recherche), vous devez répondre au cahier des charges. 
• Référencement naturel (SEO) et payant (SEA) pour visibilité

Médias sociaux de vidéos : Publient, visualisent, commentent et likent des vidéos (courtes ou longues).

• YouTube : Très populaire pour les "shorts" sur divers sujets (cuisine, maquillage, actualité). Idéal pour les entreprises souhaitant partager des présentations ou des mini-reportages.
• TikTok : Contenu rapide, dynamique et musical, avec des vidéos humoristiques, chorégraphies, publicités et formations. Média social jeune en pleine expansion.

Plateformes de streaming : Permettent de visionner des programmes en direct ou en différé.

• Twitch : Initialement pour le gaming, maintenant ouverte à d'autres thématiques comme la formation en informatique.

Plateformes de streaming payantes : Pas de médias sociaux à proprement parler, mais offrent films, séries et émissions (ex. : Amazon Prime, Netflix, Disney+). Pluto TV est une option gratuite. Pour les entreprises, ces plateformes peuvent être intéressantes pour diffuser des publicités.

• Consiste à contacter des clients ou prospects via leur adresse e-mail.
• Sert à la prospection, à la fidélisation et à l’envoi de newsletters.
• E-mails envoyés en masse ou personnalisés.
• Constituez votre propre liste pour éviter que vos messages soient considérés comme du spam. Utilisez les réseaux sociaux et votre site internet pour collecter des adresses.
• Peu coûteux par rapport aux supports papier (pas d’enveloppes ni d’affranchissement) et facile à gérer en interne.
• Investissement régulier

• Publier des articles liés à vos produits ou à l’actualité.
• Plateforme interactive : utilisateurs peuvent commenter et communiquer, renforçant leur sentiment d'appartenance à une communauté.
• Tenir un blog vous confère un statut d’expert. Il est essentiel de veiller à la qualité de votre contenu, car cela améliore le référencement sur les moteurs de recherche et accroît la visibilité de votre site.

L'ESSENTIEL

Les organisations disposent de nombreux moyens et supports de communication pour atteindre leurs audiences.

Supports imprimés : Bien qu’anciens, ils restent de qualité pour certaines actions. La presse écrite, même en déclin, est efficace pour l’actualité et les marchés régionaux. L’affichage et les posters offrent une forte visibilité, mais peu de conversion. Les dépliants, cartes de visite et plaquettes de présentation partagent efficacement des informations.

Canaux audiovisuels classiques : Bien qu’ils aient une forte visibilité et un bon ciblage, ces supports sont souvent coûteux et perdent du terrain auprès des jeunes. Ils restent cependant excellents pour une communication de masse.

Supports digitaux : En pleine expansion grâce à Internet, ils offrent un ciblage précis et des coûts généralement faibles. Bien que moins efficaces avec les audiences âgées, leur popularité ne cesse de croître. Les plateformes de streaming et de vidéos sont particulièrement prisées.

Il est donc crucial pour un professionnel de la communication de choisir les supports adaptés pour optimiser la transmission de messages.