Le traitement de l’information peut être décrit en plusieurs étapes clés, avec des supports et systèmes associés à chaque étape :
1. Collecte de l’information
- Support : Capteurs, formulaires, bases de données, documents papier, e-mails.
- Systèmes de traitement : Systèmes de gestion de données (SGD), outils de capture de données, logiciels de collecte (CRM, ERP).
2. Stockage de l’information
Support : Disques durs, serveurs, cloud, bases de données relationnelles ou non-relationnelles.
Systèmes de traitement : Systèmes de gestion de bases de données (SGBD), plateformes de stockage cloud.
3. Traitement de l’information
Support : Logiciels de traitement des données, algorithmes, plateformes d’analyse.
Systèmes de traitement : Outils d’analyse de données (Big Data, IA), tableurs, logiciels de BI (Business Intelligence).
4. Diffusion de l’information
Support : Documents électroniques, interfaces web, tableaux de bord, e-mails.
Systèmes de traitement : Systèmes de gestion de contenu (CMS), plateformes collaboratives, logiciels de communication.
5. Archivage ou suppression
Support : Serveurs dédiés, archives papier ou numériques, systèmes de stockage externe.
Systèmes de traitement : Solutions d’archivage électronique (SAE), outils de gestion des cycles de vie des données.
