Objectifs du Marketing Digital :

1. Augmenter la visibilité : se faire connaître
2. Générer du trafic : attirer des visiteurs (sites web, applications mobiles...)
3. Conversion et ventes : transformer les visiteurs en clients en les guidant dans un parcours d'achat.
4. Fidélisation : maintenir une relation avec le client via des KOM personnalisées et régulières.
5. Analyse et optimisation : suivre et analyser les performances pour optimiser les campagnes et les stratégies.

• Le marketing des moteurs de recherche (SEM) : optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et le pay-per-click (PPC).
• Le marketing des médias sociaux : utilisation des plateformes de médias sociaux pour se connecter avec l'audience pour construire la marque, augmenter les ventes, et conduire le trafic vers le site web.
• L'email marketing : envoi direct de messages à un groupe de personnes.
• Le contenu marketing : création et distribution de contenu pertinent et utile pour attirer et retenir une audience clairement définie.

La plateforme digitale est au cœur de la stratégie marketing digital. Elle peut prendre

la forme d'un site web, d'une application mobile etc.

Plateforme digital joue un rôle essentiel :

1. Point central de convergence : toutes les actions marketing menées sur le web ou les supports mobiles renvoient à la plateforme digitale.
2. Vitrine de la marque : première interaction qu'un consommateur a avec la marque.
3. Canal de conversion : c'est l'endroit où se concrétise la vente ou la prise de contact avec le prospect.
4. Collecte de données :récolter des données sur les comportements et préférences des utilisateurs.

Objectif de l'expérience utilisateurs :

• concevoir un produit, mais aussi l'expérience de son utilisation
• Le site doit répondre EXACTEMENT aux besoins et attentes des utilisateurs en faisant en sorte que son expérience soit la meilleure possible

Les étapes pour créer une stratégie de marketing digital :

1. Définir les buyers personas
2. Définir les objectifs
3. Choisir ses outils de marketing digital
4. Évaluer les canaux de marketing digital existants (PESO)
5. Définir un planning et un budget
6. Assurer l’analyse et le suivi

1. Médias détenus

• Définition : Contenu que l’entreprise crée et partage sur ses propres réseaux :
• Blog, vidéo, webinaire, livre blanc, étude de cas.
• Caractéristiques principales :
• Notre message : C’est nous qui le rédigeons.
• Notre cible : Les utilisateurs que nous souhaitons atteindre.
• Maîtrise totale : Contrôle complet sur le contenu et le canal.

• Lien avec l’Inbound marketing :
• On attire la cible en publiant du contenu utile et engageant.
• La cible vient chercher ce contenu sur nos réseaux sociaux, blogs ou sites web.

2) Médias partagés

• Définition : Contenu créé par la communauté et amplifié par les partages, interactions ou commentaires :
• Réseaux sociaux, avis clients, commentaires, contenu généré par les utilisateurs (CGU).
• Fonctionnement :
• Ce sont des contenus que l’entreprise partage initialement, mais dont la portée est accrue par les interactions et partages de la communauté ou des abonnés.
• Exemples :
• Transavia : Partages communautaires de contenus de voyage.
• GoPro : Vidéos partagées par les utilisateurs montrant leurs expériences.

3) Médias payés

• Définition : Contenu pour lequel l’entreprise investit financièrement :
• Publicités (ads), marketing d’influence, communiqués de presse, publicité vidéo ou mobile.
• Objectifs principaux :
• Diffuser le message auprès d’un public spécifique.
• Cibler avec précision pour maximiser l’impact.
• Lien avec l’Outbound marketing :
• Stratégie où l’on va directement chercher la cible avec des messages promotionnels.

• Avantages des médias payés :
• Ciblage précis.
• Résultats mesurables.
• Moins coûteux comparé à d’autres stratégies.
• Attention :
• Si la cible n’a pas demandé à être sollicitée, elle peut ignorer la marque.

• Exemples :
• Publicités sur réseaux sociaux.
• Annonces vidéo en ligne.
• Publicité mobile.

4) Médias gagnés

• Définition : Contenu créé par des sources externes sans rémunération :
• Articles dans des publications reconnues, influence indirecte, contenus d’influence, articles de presse.
• Caractéristiques principales :
• Reflète la notoriété de l’entreprise.
• Ce sont des retombées naturelles grâce aux efforts antérieurs (semences).
• Sources d’influence :
• Relations médias.
• Relations investisseurs.
• Relations influenceurs.
• Avis clients et retours.
• Particularité :
• L’entreprise n’a pas le contrôle direct sur le contenu, mais elle peut l’influencer.

1. SEM (Search Engine Marketing)

• Définition : Union entre le SEO (Search Engine Optimization) et le SEA (Search Engine Advertising).
• Il représente la position de votre site dans les résultats d’un moteur de recherche.

2) SEO (search engine optimization)

• Définition : Référencement naturel ou organique.
• Ensemble des techniques visant à améliorer la position d’un site web sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
• Objectif principal : faire se rencontrer les internautes intéressés par des produits, services ou contenus informatifs.
• Un site est bien référencé s’il se trouve dans les premières positions sur les requêtes ciblées.

Pourquoi faire du SEO ?

Avant que votre page soit bien positionnée, trois étapes principales sont réalisées par les Google bots :

1) Le crawling :

• Les bots collectent les informations en parcourant systématiquement le web.
• Ils extraient et suivent les liens hypertextes pour découvrir de nouvelles pages et contenus.

2) L’indexation :

• Les bots interprètent le contenu de chaque page et le classent dans une thématique associée.
• Avoir un contenu pertinent et intelligible est essentiel pour que Google en comprenne le sens.

3) Le ranking :

• Google applique des algorithmes qui calculent la pertinence d’une page web en fonction des requêtes.
• Une fois le tri effectué, il propose et classe les sites qu’il considère comme les plus pertinents.

Comment faire un bon SEO ?

• Étude des mots-clés :

1. Trouver une expression qui correspond précisément à votre offre, sans ambiguïté.
2. S’assurer que cette expression n’est pas trop concurrentielle.
3. Vérifier qu’elle génère un minimum de recherches pour garantir la visibilité.

3) SEA (SEARCH ENGINE ADVERTISING)

• Définition : Achat de mots-clés pour apparaître dans les espaces publicitaires des moteurs de recherche et sites spécialisés.
• Fonctionnement : Basé sur un système d’enchères pour acquérir ces espaces publicitaires.

4) SMO (Social Media Optimization)

• Définition : Optimisation des médias sociaux pour développer la notoriété d’un site ou d’une marque sur le web.
• Objectif principal : Utiliser les médias sociaux comme levier pour renforcer la visibilité et l’engagement.