Définition
RTT
Récupération du Temps de Travail
Qualification
Reconnu par les diplômes
Compétences
Reconnu par l'expérience
Personnalité
Traits de caractères propre à chaque individu. Il se traduisent par une attitude et un comportement. Soit innés, soit acquis.
Facteurs innés
Il s'agit du patrimoine génétique et héréditaire de chacun donné dès la naissance
Facteur asquis
Il s'agit des éléments de la personnalité apportés par les expériences personnelles, familiales et scolaires
Emotions
Réactions physiques ou mentales liées à une situation vécue positive ou négative
Entreprise
Une entité qui regroupe des moyens humains, matériels et financiers pour produire et/ou vendre des biens et des services à des clients, sur un marché, afin de faire un bénéfice (but lucratif)
Association
un groupement de personnes volontaires réunies autour d'un projet commun ou partageant des activités, mais sans chercher à réaliser de bénéfices (but non lucratif)
CA
Chiffre d'Affaires = montant des ventes
savoir
ses connaissance générales et professionnelles
savoir-faire
ses aptitudes professionnelles
savoir-être
Le savoir-être désigne les qualités personnelles et les comportements nécessaires pour réussir dans une activité professionnelle.
La productivité = nombre de vente / nombre d'heures
La productivité = chiffre d'affaire /nombre d'heures
La productivité = production net / nombre d'heures
La productivité = valeur produite / nombre d'heures
% de réalisation des objectifs = chiffre d'affaire réalisé / objectif de vente
taux d'évolution = valeur d'arriver - valeur de départ / valeur de départ
