Définition de l'organisation

• Selon Mintzberg : Manière dont le travail est divisé et coordonné.
• Selon Crozier : Un construit social.

Caractéristiques des organisations

• Objectif spécifique : Réunir des individus pour des objectifs communs.
• Personnels qualifiés.
• Systèmes formalisés de communication (écrits et oraux).
• Règles et procédures.
• Importance limitée des émotions : focus sur la productivité.

Types d'organisation

• Formelle :
• Hiérarchie définie, répartition des tâches, respect des règles.
• Exemples : entreprises, administrations.
• Avantages : efficacité.
• Risques : brouillage des rôles, problèmes de responsabilité.
• Informelle :
• Comportements non définis par l'organisation développés entre individus.

Typologies

• But :
• Lucratif (profit).
• Non lucratif (associations, ONG).
• Taille :
• TPE (-10 salariés), PME (0-250), ETI (entreprises de taille intermédiaire) (250-5000), GE (+5000).
• Statut juridique :
• SNC, Société en nom collectif. La responsabilité des associés est solidaire et indéfinie. Exemple : Petite entreprise familiale
• GIE, groupement d'intérêts économiques, l'objectif est de faciliter le développement économique d'entreprise. La responsabilité est illimitée. Exemple : Groupements d’entreprises pour des projets communs.
•  SAS, société par actions simplifiée : société commerciale, plus souple que la SA. Exemple : Startups, entreprises en forte croissance
• SA, société anonyme : société commerciale principalement utilisée par les grandes entreprises Au moins deux actionnaires (sept si coté en bourse). Responsabilité limitée Gouvernance formalisée avec un conseil d’administration. Exemple : Entreprises cotées en bourse comme TotalEnergies.
• SARL Société à responsabilité limitée Société de personnes et de capitaux 1 (EURL) à 100 associés maximum. Responsabilité limitée. Administration simple, souvent utilisée pour les entreprises familiales.
• SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle
• EURL, entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée : SARL a une unique personne
• EIRL, entreprise individuelle à responsabilité limitée
• Entreprises publiques L'État détient au moins 50 % du capital, missions d’intérêt général, soumises à un contrôle étatique. Exemple : SNCF, EDF.
•  Groupe : ensemble de sociétés t contrôlées soit par une société mère ou portefeuille. Quand on rachète 50% d’une entreprise, on parle de filiale. Entreprises multinationales : implantées dans moins deux pays. Exemples : LVMH, Nestlé.
• Secteur :
• Primaire, secondaire, tertiaire.

• Définition
• Management :
• Techniques pour administrer une organisation.
• Art de conduire, planifier, diriger et contrôler.
• Manager : Dirigeant responsable à divers niveaux.
• Le management est spécifique à chaque organisation.
• Importance du bien-être et de la performance sociale.

Types de management

• Stratégique : Décisions à long terme (ex. délocalisation, fusion).
• Opérationnel : Mise en œuvre des décisions stratégiques.

Fonctions du management selon Henri Fayol

1. Prévoir : Anticiper et planifier.
2. Organiser : Mettre en place les moyens nécessaires.
3. Commander : Diriger et donner des ordres.
4. Coordonner : Harmoniser les activités.
5. Contrôler : Vérifier l’atteinte des objectifs.

Les 6 fonctions selon Fayol

1. Technique (production).
2. Commerciale.
3. Financière.
4. Sécurité.
5. Comptabilité.
6. Administration (prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler).

Activités essentielles (Thiétart)

• Planification : Définir objectifs et ressources.
• Organisation : Structurer les tâches et hiérarchies.
• Activation : Animer les équipes.
• Contrôle : Fixer et mesurer les résultats.

Stratégiques :

• Long terme, impact global, difficilement réversibles.
• Exemple : lancement d'un nouveau produit, fusion.

Tactiques :

• Moyen terme, impact limité à certaines structures.
• Exemple : réorganisation d'un service.

Opérationnelles :

• Court terme, impact local.
• Exemple : embauche, achat de fourniture

1. Division du travail (améliorer l'efficacité et la productivité).
2. Autorité et responsabilité (donner des ordres et de rendre des comptes)
3. Discipline (respect des règles et des accords)
4. Unité de commandement (Chaque employé reçoit des ordres d'un seul supérieur.)
5. Unité de direction (plan unique pour des objectifs communs sous une direction)
6. Subordination des intérêts individuels aux intérêts généraux (intérêts collectifs priment sur les intérêts personnels)
7. Rémunération (Salaire juste et équitable)
8. Centralisation (équilibre entre centralisation et décentralisation)
9. Hiérarchie (Chaîne de commandement claire donc bonne organisation.)
10. Ordre (chaque chose à sa place ;chaque personne à son poste idéal.)
11. Équité (Traitement juste des employés)
12. Stabilité du personnel (Fidéliser les salariés pour éviter le turnover (Taux de renouvellement du personnel))
13. Initiative (Encourager les initiatives des employés)
14. Union du personnel (Renforcer l'esprit d'équipe)

• Économique : Inflation, chômage.
• Politique : Orientations gouvernementales.
• Socioculturel : Évolution des comportements.
• Concurrentiel : Analyse des compétiteurs.
• Technologique : Innovations, nouveaux outils.
• Institutionnel/Juridique : Réglementations en vigueur.

 Les organisations aujourd’hui doivent être :

• Flexibles : Adaptation rapide aux changements.
• Réactives : Réponses rapides aux stimuli extérieurs.
• Proactives : Anticipation et influence de l’environnement