Définition
Organisation
Une organisation est un ensemble de personnes ou de groupes qui collaborent pour atteindre des objectifs communs par le biais d'une division des tâches, de la coordination et de la communication.
Théorie des organisations
La théorie des organisations est une discipline qui étudie la structure, le fonctionnement et le comportement des organisations, notamment comment elles résolvent les problèmes et atteignent leurs objectifs.
Structure organisationnelle
La structure organisationnelle fait référence à la manière dont une organisation est ordonnée, y compris ses départements, hiérarchies, et flux de communication.
1. Essor du progrès technique : Depuis la révolution industrielle, les avancées technologiques ont conduit à une augmentation des organisations et à la substitution de l'homme par la machine.
2. Lien avec les écoles : Les écoles de pensée en gestion sont influencées par l'évolution des organisations, notamment en matière d'innovation.
3. Importance de l'innovation : Aujourd'hui, les organisations doivent innover pour répondre aux demandes des clients et s'adapter à leur environnement. L'innovation est cruciale pour obtenir un avantage concurrentiel.
4. Théorie de Schumpeter : Selon Schumpeter, l'innovation provoque une « destruction créative » où les nouvelles innovations éliminent les anciennes technologies et structures. Cela peut entraîner une suppression d'emplois, mais également en créer de nouveaux.
1. Révolution industrielle : La révolution industrielle a marqué le début de transformations majeures dans la gestion et l’organisation des entreprises.
2. École classique : Met l'accent sur le machinisme et place la machine au cœur du système de production, en mettant l'accent sur l'efficacité technique et la division du travail.
3. Courant des relations humaines : Se concentre sur l'aspect humain des organisations, en mettant l'accent sur les besoins et les motivations des employés, et l'importance des relations interpersonnelles.
4. Approche systémique : Considère les organisations comme des systèmes complexes où les relations de pouvoir et les interactions entre les différentes parties sont cruciales pour comprendre le fonctionnement global.
5. Approche contingente : Souligne l'importance du contexte dans lequel une organisation opère. Il n'existe pas de solution unique, et les décisions doivent être adaptées aux conditions spécifiques du moment.
6. Conception contemporaine : Met en avant l'impact de l'histoire et des évolutions passées sur la société et les organisations actuelles, en tenant compte des influences historiques sur les pratiques contemporaines.
1. Organisation vivante : Une organisation est vue comme un corps vivant qui évolue en fonction de son contexte et de son environnement. Elle innove pour répondre aux besoins des consommateurs et s’adapte aux conditions climatiques.
2. Unité et structuration : Elle est composée d'un groupe d'individus qui travaillent ensemble pour structurer, ordonner et piloter les ressources (matérielles, humaines, financières) afin d'atteindre un objectif commun.
3. Pôles stratégique et opérationnel: L'organisation a deux pôles essentiels : le stratégique (définition des objectifs et des orientations) et l'opérationnel (mise en œuvre des tâches quotidiennes).
4. Structure et organigramme : La structure de l'organisation est représentée par son organigramme, qui montre les relations hiérarchiques et les rôles au sein de l’organisation.
5. Système interne : Le système interne de l'organisation peut être formel (règles et procédures officielles) et informel (relations et interactions non officielles, comme des contacts personnels).
6. Influence de l'environnement : La structure et le fonctionnement de l’organisation sont influencés par l'environnement extérieur, et il est important de comprendre cet environnement pour s'adapter et se positionner efficacement.
7. Valeurs fondamentales : Le cœur de l'organisation est constitué de ses valeurs, qui se développent au fil de son histoire et des défis auxquels elle a été confrontée.