Le BTS Support à l'Action Managériale (SAM), anciennement BTS Assistant de Manager, est une formation professionnelle de niveau Bac+2. Il s'adresse aux étudiants intéressés par les métiers de l'assistanat et du secrétariat, et qui souhaitent acquérir des compétences polyvalentes pour travailler dans tous types d'entreprises. Le BTS SAM permet d'obtenir un diplôme reconnu par l'État et facilite l'insertion professionnelle dans de nombreux secteurs d'activité.
Définition
Définition du BTS SAM
Le BTS Support à l'Action Managériale forme des collaborateurs capables d'assurer une polyvalence dans les activités de secrétariat et de support à l'entreprise. Les diplômés sont en mesure de prendre en charge les tâches administratives, de communiquer efficacement avec les interlocuteurs internes et externes, de gérer l'agenda et les déplacements des cadres dirigeants, d'organiser des réunions et des événements, et d'assurer le suivi des dossiers et des projets. Ils sont également compétents dans l'utilisation des outils bureautiques et informatiques.
Le BTS SAM offre une formation équilibrée entre les enseignements généraux et professionnels. Les matières enseignées comprennent le français, l'anglais, la communication professionnelle, la gestion administrative, la gestion des ressources humaines, la gestion commerciale, le droit, l'économie et les outils bureautiques. Les étudiants participent également à des projets professionnels et à des stages en entreprise afin d'acquérir une expérience pratique du métier.
Les débouchés professionnels
Le BTS SAM offre de nombreux débouchés professionnels dans des domaines variés. Les diplômés peuvent travailler dans des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs :
Définition
Assistant(e) de direction
L'assistant(e) de direction assure le support administratif et organisationnel auprès des cadres dirigeants. Il/elle gère leur agenda, prépare et suit les dossiers, organise les déplacements et les réunions, et assure la communication interne et externe.
Assistant(e) commercial(e)
L'assistant(e) commercial(e) apporte un soutien à l'équipe commerciale. Il/elle gère les commandes, établit des devis, suit les contrats, assure le suivi client et participe à l'organisation des événements commerciaux.
Assistant(e) RH
L'assistant(e) RH assiste le service des ressources humaines. Il/elle participe au recrutement, à la gestion administrative du personnel, à la formation et au suivi des dossiers sociaux.
Ces exemples ne sont pas exhaustifs et de nombreuses autres possibilités sont envisageables dans des entreprises de différents secteurs (banque, tourisme, communication, médical, etc.). Les perspectives d'évolution de carrière sont également nombreuses, avec notamment la possibilité de devenir assistant(e) de direction confirmé(e), chef(fe) de projet, chargé(e) de clientèle ou encore responsable administratif.
Les compétences développées
Le BTS SAM permet de développer diverses compétences à la fois professionnelles et transversales. Parmi les compétences professionnelles, on peut citer :
Définition
Compétences en secrétariat
Les étudiants acquièrent des compétences en secrétariat classique, telles que la rédaction de courriers, la gestion des agendas, l'organisation des réunions et l'accueil téléphonique.
Compétences en communication
Les étudiants apprennent à communiquer efficacement avec les interlocuteurs internes et externes. Ils maîtrisent les techniques de communication écrite et orale en français et en anglais.
Compétences en gestion administrative
Les étudiants sont formés à la gestion administrative, notamment la gestion des dossiers, des plannings, des déplacements professionnels et des événements.
Compétences en bureautique
Les étudiants développent des compétences avancées en utilisation des outils bureautiques tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), ainsi que des compétences en gestion de base de données et en gestion de projet.
En plus de ces compétences professionnelles, le BTS SAM permet également de développer des compétences transversales telles que l'autonomie, la rigueur, l'organisation, le sens du service, la réactivité et la capacité à travailler en équipe.
A retenir :
Résumé
Le BTS Support à l'Action Managériale (SAM) est une formation polyvalente de niveau Bac+2 qui forme des professionnels capables d'assurer des tâches administratives, de communication et de support à l'entreprise. Les diplômés peuvent travailler dans divers domaines et ont de nombreuses perspectives d'évolution de carrière. Le BTS SAM permet également de développer des compétences à la fois professionnelles et transversales, favorisant ainsi l'employabilité des étudiants.
