Objectif de la Stratégie Business : Maintenir un avantage sur la concurrence dans un domaine spécifique pour attirer les clients et fidéliser leur préférence. Cet avantage doit être durable et difficilement copiable pour assurer une rentabilité supérieure et une meilleure marge par rapport à la moyenne du secteur.
Concept de Michael Porter (1985), l'avantage concurrentiel repose sur des caractéristiques de l'offre qui permettent à l'entreprise d'obtenir une rentabilité supérieure à la concurrence. Deux sources principales pour l’avantage concurrentiel :
- Stratégie de Coût : Se concentrer sur la maîtrise et la réduction des coûts pour offrir un prix attractif et compétitif.
- Stratégie de Différenciation : Proposer une offre unique qui soit difficile à imiter, à travers des caractéristiques distinctes (qualité, innovation, service) et des ressources non transférables.
Apple dans la Téléphonie Mobile : Apple n’est pas leader en chiffre d'affaires, mais il détient l'avantage concurrentiel grâce aux marges les plus élevées du secteur. Dans un marché hyper compétitif (cf. "hyper compétition" de Richard D'Aveni), la stratégie de différenciation d'Apple rend son produit unique, ce qui fidélise les clients malgré des prix plus élevés.