La zone de chalandise est primordiale avant et après l'implantation d'un point de vente, afin d'analyser les performances et l'évolution de ce dernier.

Il est essentiel d'anticiper les dangers, tels que les concurrents qu'elle soit directe ou bien indirecte.

De plus, le type de clients devra aussi être étudié afin de personnaliser nos offres et services aux clients.

Le e-commerce : pour calculer

• accessibilité
• design du site
• attractivité
• concurrence