1.  Communication/ Relation

Il y a une différence entre communication et relation.

Comme vu précedemment dans les deux 1ère séquences, la communication représente l’échange, le partage d’un message entre des interlocuteurs. 

La relation représente un lien qui se crée entre des personnes qui communiquent de manière signifiante 

En santé, la communication n’est pas banale et empreint de notre façon d’être.

Il s’agit de transmettre la valeur que nous attribuons au patient et la valeur que nous attachons à nos gestes portés à son égard

2.Les attitudes et comportements en santé Deux catégories peuvent être identifiées :

• Les attitudes de réceptivité
• Les attitudes de partage de l’information Ils comprennent les moyens servant à réagir à ce que communique le patient, c’est-à-dire, les stratégies pour lui offrir le moyens de s’exprimer, pour l’amener à préciser sa