Une entreprise n'existe pas seule. Elle fait partie d'un environnement et interagit avec de nombreux acteurs. Elle a aussi plusieurs raisons d'être, appelées finalités. Comprendre ces acteurs et ces finalités est essentiel pour savoir comment une entreprise fonctionne.
Parties prenantes
Ce sont tous les groupes ou personnes qui sont affectés par l'entreprise ou qui peuvent l'influencer.
Finalité
C'est la raison d'être ou le but principal d'une entreprise sur le long terme.
Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE)
C'est la démarche par laquelle une entreprise prend en compte les enjeux sociaux et environnementaux dans ses activités.
Finalité économique
Le but de l'entreprise de créer de la richesse et de faire des profits pour durer.
Finalité sociale
Le but de l'entreprise d'assurer le bien-être de ses salariés (bonnes conditions de travail, formation).
Les acteurs de l'entreprise : les parties prenantes
Une entreprise ne travaille jamais seule. Elle est entourée de personnes et de groupes qui ont un intérêt dans ce qu'elle fait. On les appelle les parties prenantes.
Il existe deux types de parties prenantes :
- Les parties prenantes primaires : Ce sont les acteurs avec qui l'entreprise a un lien direct et essentiel. Sans eux, l'entreprise ne peut pas survivre. Par exemple : les propriétaires, les dirigeants, les salariés, les clients et les fournisseurs. Leurs attentes doivent être satisfaites en priorité.
- Les parties prenantes secondaires : Ce sont les acteurs qui influencent l'entreprise mais ne sont pas directement liés à sa survie. Par exemple : les médias, les associations, les concurrents, les communes. L'entreprise doit les prendre en compte, mais leur satisfaction n'est pas vitale pour son existence.
Les raisons d'être de l'entreprise : les finalités
Chaque entreprise a des buts à atteindre sur le long terme. Ce sont ses finalités. Il y en a trois principales :
- La finalité économique : C'est le but le plus évident. L'entreprise doit créer de la richesse, faire des profits et se développer pour durer. Elle participe ainsi à la croissance de l'économie.
- La finalité sociale : L'entreprise doit aussi se soucier de ses employés. Cela signifie leur offrir de bonnes conditions de travail, des formations et des possibilités d'évolution. Un salarié heureux est plus efficace !
- La finalité sociétale : L'entreprise fait partie de la société. Elle doit donc tenir compte des enjeux environnementaux et sociaux plus larges. Cela inclut le respect de l'environnement, l'intégration dans la communauté et le développement durable.
Ces trois finalités sont liées. Une entreprise qui prend soin de ses salariés et de l'environnement peut aussi améliorer ses résultats économiques. C'est ce qu'on appelle la Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE) : l'entreprise agit de manière éthique et responsable.
A retenir :
Pour bien comprendre l'entreprise, retiens ces points clés :
- L'entreprise interagit avec des parties prenantes, qui sont des acteurs internes ou externes.
- Il y a les parties prenantes primaires (essentielles à la survie : clients, salariés, fournisseurs) et les parties prenantes secondaires (importantes mais non vitales : médias, associations).
- L'entreprise poursuit plusieurs finalités :
- Économique : faire des profits et se développer.
- Sociale : assurer le bien-être de ses salariés.
- Sociétale : respecter la société et l'environnement.
- Prendre en compte ces finalités et ces parties prenantes, c'est s'engager dans une démarche de Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE).
