Intelligente émotionnelle

-> 1900-2000 : profusion de travaux sur l'I cognitive (Mayer et al.)

-> 1940-1950 : pensée logique et émotionnelle pas bon ménage.

-> émot° considérés comme perturbantes pour le sujet, le détournant de la pensée rationnelle.

-> 1940-2020 : avancés sociétales ont conduit les chercheurs à étudier à la fois.

• différents type d'intelligente (pratique, créative, musicale, émotionnelle..)
• ainsi que émotions (révolution affective)

Des 1900 la notion d'IE (Salovay et al.)

1995 Goleman (Cherniss et al.2006) communiqué sur le sujet.

-> entrainant le dev. considérable de la recherche sur l'IE.

IE capacités : performance d'une personne, questions le sujet est testé sur capacités mesurés base d'un test psychométriques (QI) : appréhender le score, recherche meilleurs performances -> on cherche à savoir combien un sujet est performant en matière d'IE.

• perception émotionnelle : percevoir, évaluer émot° par rapport a soi, autrui ou autres (musiques...)
• assimilation émo : utiliser les émot° comme facilitateurs de la pensée ou produire : utiliser et ressentir des émot° à travers des sentiments et des reflex°
• compréhension émo : extraire des significat° à partir des émot°, en appréhender la complexité
• régulation émo : réguler ses émot° et celles des autres (APEX)

Prédit : consensus, empathie, bien-être, satisfact° vie et personnalité, monitorage de soi, satisfact° travail -> utilisé recherche fondamentale et appliqué

Olderbak 2019 IE capacité et IE cognitive : corrélat° forte compréhension émot° MAIS faible avec autres.

APEX : + performance travail et comportement citoyen au travail MAIS - cmpt déviance sur le lieu de travail

IE traits : façon dont un personne met en œuvres ses aptitudes émotionnelles qui seraient déterminés par des dimensions de sa personnalité, questionnaires : demande au sujet comment il réagit face à situat° particulière : appréhender son vécu -> recherche comportement-type plutôt qu'une performance ou un score comparé à une norme ; recherche à savoir comment un sujet est auto-efficace émotionnellement.

Big five (Ock et al. 2019) :

• ouverture à l'ex. (créative VS conventionnel)
• conscienciosité (impulsif VS ambitieux)
• extraversion (enthousiaste VS introverti)
• agréabilité (intérêt pour les autres VS pour soi)
• névrosisme (émot° - ressenties : souvent VS rarement)

Renseigne sur : santé mentale, stratégies, stress, efficacité au travail, cmpts écoles, sensibilité.

Trois dimensions d'Eysenck :

• extraversion VS introversion : niveau d'implicat° dans les act. sociales
• stabilité émo VS instabilité émo (névrosisme VS neuroticisme) : nv de fluctuat° émo du sujet
• contrôle de soi VS psychotisme : nv d'adaptat° aux contextes sociaux

IE mixte : questionnaires, demande comment il réagit face à situat° particulière : appréhender son vécu. -> cherche à savoir comment un sujet fonctionne émotionnellement.

Modèle 1999 Goleman :

Conscience de soi : connaissance états internes, préférences, ressources et intuitions

• conscience émo : reconnaitre les émot° et leurs affects
• auto-évaluation précise : connaitre ses forces et ses faiblesses
• confiance en soi : capacité de croire en son travail, capacités

Maitrise de soi : capacité à réguler ses états internes, impuls°, ressources

• contrôle de soi : maintenir émot°, impuls° dans le contrôle
• fiabilité : honnêteté, intégrité relat°
• conscience pro : responsabilité pro de l'individu
• adaptabilité : flexibilité dans chgmt
• innovation : à l'aise avec nv idées, infos, approches

Motivation : tendance à intruire chez l'autre des réponses désirables

• exigence perfect° : effort pour s’améliorer, répondre normes
• engagement : alignement but du groupes ou organisat°
• initiative : rapidité à saisir opportunités
• optimisme: persistance à poursuivre des buts en dépit des obstacles

Empathie : conscience des besoins, préoccupations d'autrui

• compréhension des autres : intérêt, inquiétude
• passion du service : anticiper, reconnaitre, aller au-devant des besoins du client
• exploitation des autres : se sentir impliqué dans dev. d'autrui
• exploitation de la diversité : cultiver des relat° avec diverses personnes
• sens politique : évaluer l'ambiance et potentialités du groupe

Aptitude sociale : induire réponses souhaitables chez les autres

• ascendant : capacité de persuader
• communication : ouverte et efficace
• direction : insuffler, maintenir une dynamique de groupe
• cristalliser les chgmt : initier, réguler les chgmt
• sens de la médiation : négocier, résoudre des désagréments
• nouer des liens : entretenir des liens instrumentaux
• sens de la collaboration, coopération : convergence du travail, bénéfices avec autrui
• mobiliser une équipe : mobiliser les groupes vers un objectif commun

Comment s'est traduit l'étude de la définition de l'IE dans les travaux de recherche ?

Avant 2000 : publicat° concernaient les reflex° théoriques sur nature capacité/traits de l'IE (Akerjordet, 2007)

Après 2000 : nécessite d'études expérimentales pour répondre à la quest° de la définition de l'IE

IE et cognitions froide VS chaude

• froide ou "cool" : pas chargé émotionnellement (reconnaissance express° faciale neutre)
• chaude ou "hot" : chargé émo (souvenir émot°, express° faciale émo)

L'IE lié aux cognition "hot"

IE chez l'adulte (Hodzic et al. 2017) : IE capacité, compréhension des émot°+ efficace que IE traits, mixte ou assimilation. Plus c'est long + efficace.

(Kotsou et al. 2019)

IE chez l'enfant (Puertas-Molero et al. 2020) amélioration + importante chez enfant primaires IE traits.

Nelis et al. 2011 ; Fenwick-Smith et al 2018 : résilience définie par une/plusieurs capacités permettant d'éviter, réduire, dépasser l'adversité, inclue facteurs internes (émot°, cmpt, aspects biologiques, dev.) et externes (contexte de vie). Effet + sur capacité à gérer le stress quotidien des enfants.

IE dans :

• l'éducation : niveau faible chez ado et soutien parental prédit nv élevé de mal-être corporel chez l'ado. Agissent comme facteurs de protection.
• santé mentale : Resurreccion et al (2014) IE lié - probl. internalisé, dépression, anxiété, stress. IE + à mois d'abus de substances, de meilleurs stratégies de faire face. -> IE bon prédicteur de l'ajustement psychologique

MAIS spécificité selon le sexe :

• filles troubles alimentaires, garçons + grande tendance aux abus de substances avaient + faibles score de l'IE
• stratégie de faire face jouent un rôle important comme modérateur dans le lien entre IE et dépression
• IE trait (auto-rapporté) meilleurs prédicteurs que l'IE capacité (performance)
• validité transculturelle (études chinoises, australiennes, espagnoles et américaines)