Pour construire une connaissance solide, la science part des faits. Ce sont des événements réels et vérifiables. À partir de ces faits, et grâce à l'observation attentive, nous pouvons acquérir des connaissances scientifiques. Ces connaissances sont fiables car elles sont fondées sur des preuves et des méthodes rigoureuses, contrairement aux idées du sens commun qui peuvent être trompeuses.
Dans la science, il est crucial d'utiliser les bons mots. Un concept est une idée claire et bien définie, acceptée par tous les scientifiques d'une même discipline. Par exemple, en psychologie, le concept de 'mémoire' est précis. Une notion, en revanche, est une idée plus vague, moins bien définie, qui peut prêter à confusion ou à débat. Il faut donc être vigilant et privilégier les concepts pour une pensée scientifique rigoureuse.
Pour expliquer ce qui se passe chez les individus, la psychologie utilise des outils spécifiques :
- Un construit psychologique est une idée que l'on suppose exister pour expliquer les réactions des personnes à des tests. On ne peut pas l'observer directement (comme l'intelligence ou l'anxiété), mais on le mesure avec des indicateurs.
- Un processus est une suite d'étapes qui se déroule dans le temps, sous certaines conditions, et qui entraîne des conséquences. Par exemple, le processus de la dépression ou du raisonnement.
- Une loi est une description de la manière dont un phénomène se produit toujours de la même façon, de manière systématique et universelle. Les lois sont plus fréquentes en physique ou en chimie, mais existent aussi en psychologie, comme la loi du renforcement.