Le micro-environnement d'une entreprise regroupe tous les facteurs, acteurs et éléments extérieurs à l'entreprise qui ont un impact, potentiel ou réel, sur son développement. Il s'agit de son environnement direct, celui avec lequel elle échange au cours de son activité. ( fournisseurs , clients , distributeur et concurrents) on les évalue en FORCES ET FAIBLESSES