Post-Bac
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Communication des organisations
Communication des organisations
Définition
Organisation
Entité qui produit une action collective à partir de 2 personnes
Benchmark
Comparer son organisation à une autre similaire.
SWOT
Synthèse de l'analyse interne et externe (pestel).
3 caractéristiques
- Intentionnalité : raison d'être, objectifs
- Ouvertures : dans l'échange extérieur
- Environnement : SWOT et PESTEL
Fondements de la com :
- Vision mécaniste : flux d'infos entre émetteur et récepteur. Pas d'échange ni Feedback.
- Approche quantitative : redondance, répétition, flux d'infos (vision utopique) -> ne fonctionne pas.
- Approche balistique :modèle, solution ultime, ne marche pas -> prend pas en compte le contexte -> approche globale.
- Approche technique : problème -> com solution -> création action de com --> réducteur (s'intéresse qu'à l'outil).
Les grandes approches théoriques de la com :
- Le fonctionnalisme : acteur occupe une fonction et pas une autre.
- Le systémique : + abordée aujourd'hui -> orga composée de tous les éléments de l'analyse --> interdépendants => approche moderne.
A retenir :
Le plus important n'est pas de savoir créer les outils de com mais de se demander si ils vont fonctionner.
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Communication des organisations
Définition
Organisation
Entité qui produit une action collective à partir de 2 personnes
Benchmark
Comparer son organisation à une autre similaire.
SWOT
Synthèse de l'analyse interne et externe (pestel).
3 caractéristiques
- Intentionnalité : raison d'être, objectifs
- Ouvertures : dans l'échange extérieur
- Environnement : SWOT et PESTEL
Fondements de la com :
- Vision mécaniste : flux d'infos entre émetteur et récepteur. Pas d'échange ni Feedback.
- Approche quantitative : redondance, répétition, flux d'infos (vision utopique) -> ne fonctionne pas.
- Approche balistique :modèle, solution ultime, ne marche pas -> prend pas en compte le contexte -> approche globale.
- Approche technique : problème -> com solution -> création action de com --> réducteur (s'intéresse qu'à l'outil).
Les grandes approches théoriques de la com :
- Le fonctionnalisme : acteur occupe une fonction et pas une autre.
- Le systémique : + abordée aujourd'hui -> orga composée de tous les éléments de l'analyse --> interdépendants => approche moderne.
A retenir :
Le plus important n'est pas de savoir créer les outils de com mais de se demander si ils vont fonctionner.
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