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Post-Bac
1

Communication des organisations

Communication des organisations

Définition

Organisation
Entité qui produit une action collective à partir de 2 personnes
Benchmark
Comparer son organisation à une autre similaire.
SWOT
Synthèse de l'analyse interne et externe (pestel).

3 caractéristiques

  • Intentionnalité : raison d'être, objectifs
  • Ouvertures : dans l'échange extérieur
  • Environnement : SWOT et PESTEL


Fondements de la com :

  • Vision mécaniste : flux d'infos entre émetteur et récepteur. Pas d'échange ni Feedback.
  • Approche quantitative : redondance, répétition, flux d'infos (vision utopique) -> ne fonctionne pas.
  • Approche balistique :modèle, solution ultime, ne marche pas -> prend pas en compte le contexte -> approche globale.
  • Approche technique : problème -> com solution -> création action de com --> réducteur (s'intéresse qu'à l'outil).


Les grandes approches théoriques de la com :

  • Le fonctionnalisme : acteur occupe une fonction et pas une autre.
  • Le systémique : + abordée aujourd'hui -> orga composée de tous les éléments de l'analyse --> interdépendants => approche moderne.

A retenir :

Le plus important n'est pas de savoir créer les outils de com mais de se demander si ils vont fonctionner.

Post-Bac
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Communication des organisations

Communication des organisations

Définition

Organisation
Entité qui produit une action collective à partir de 2 personnes
Benchmark
Comparer son organisation à une autre similaire.
SWOT
Synthèse de l'analyse interne et externe (pestel).

3 caractéristiques

  • Intentionnalité : raison d'être, objectifs
  • Ouvertures : dans l'échange extérieur
  • Environnement : SWOT et PESTEL


Fondements de la com :

  • Vision mécaniste : flux d'infos entre émetteur et récepteur. Pas d'échange ni Feedback.
  • Approche quantitative : redondance, répétition, flux d'infos (vision utopique) -> ne fonctionne pas.
  • Approche balistique :modèle, solution ultime, ne marche pas -> prend pas en compte le contexte -> approche globale.
  • Approche technique : problème -> com solution -> création action de com --> réducteur (s'intéresse qu'à l'outil).


Les grandes approches théoriques de la com :

  • Le fonctionnalisme : acteur occupe une fonction et pas une autre.
  • Le systémique : + abordée aujourd'hui -> orga composée de tous les éléments de l'analyse --> interdépendants => approche moderne.

A retenir :

Le plus important n'est pas de savoir créer les outils de com mais de se demander si ils vont fonctionner.