Définition
L'environnement
Représente l'ensemble des éléments externes susceptibles d'influencer son activité et son comportement.
Le macro-environnement
Ensemble des facteurs externes à l'entreprise qui ont un impact sur son activité comme la démographie, les ressources naturelles....
Micro-environnement
Le micro-environnement est un ensemble de facteurs qui exercent une influence directe sur les activités d'une entreprise comme les clients, des fournisseurs....
Macro-environnement -> peut être analyser avec PESTEL
- Politique
- Economique
- Socioculturel
- Ecologique
- Légal
L'environnement -> source d'opportunité et de menace
L'innovation -> permet d'avoir un avantage concurrentiel
