Analyse les choix possible de l'offre

Définition

Segmenter le marché

Consiste a confier, au sein de la demande globale, des groupes de client qui sont susceptible de réagir de la même manière à l'offre proposer par une entreprise. Chaque groupe identifié contribue un segment de marché . Les segment peuvent être définis a partir de différent critères qu'il est possible de combiner entre eux

Critère:

Selon des caractéristique intrinsèque de la clientèle :

Démographie : genre, taille, Age, caractéristique du foyer

géographie: international, région, climat

socio-économiques: prix, niveaux de pratique, profession ,religions

lié a la personnalité et au valeur personnelles: couleur , gout ..

selon les réaction de la clientèle à l'offre

Comportementaux: fidélité, quantité consommé, premier prix

par avantage rechercher dans le produit: qualité, confort du produit

Définition

Ciblage

Est un choix stratégique qui détermine le ou les segments des clients que l'on cherche à influencer ; conquérir ou fidéliser par sa politique et ses actions markéting

4 conditions a respecter dans le choix des segment

La pertinence: le segment obtenu doivent traduire des attitudes et des comportement différent

la possibilité de mesure: doivent être mesurable en terme de potentiel

la possibilité d'accès : doit être accessible

une taille suffisante : doit être rentable

Définition

couplage produit /marché

Le couplage produit / marché désigne une combinaison entre un ou plusieurs produit et un ou plusieurs segment de marché, lorsque le ciblage est opéré , l'entreprise peut alors faire le choix de différente politique marketing de couplage produit /marche

Type de markéting

markéting indifférencié : Identique pour tous les clients d'un vaste marché

markéting différencier : Politique qui décompose le marché total en plusieurs segment

markéting concentré : Cible des clients visée et se limite a une seul segment de marché

markéting individualiser : l'offre adapté à un client

Définition

Le positionnement

correspond a la place qu'elle doit occuper sur le marché dans l'esprit du consommateur par rapport a la concurrence . Le positionnement affirme les valeur de l'entreprise et la différencier de ses concurrents

Les qualité d'un bon positionnement

Simple : compréhensible par les clients / claire et visibilité

Attractif : attentes des consommateur / Bon conseil des spécialistes

crédible : Innovation du produit / cohérent avec les caractéristique du produit

Différent : se distingue de ses concurrents

profitable : permet d'obtenir des performance commerciales et financière

pérenne : sur le long terme / Notoriété