La décision de conserver certaines activités ou de les confier à un prestataire peut découler d'une analyse de la chaîne de valeur.
24. Le choix de l'entreprise entre "faire" ou "faire faire"
1. La chaîne de valeur
Définition
Chaîne de valeur
Concept développé par M.Porter, est une processus permettant d'identifier les différentes activités d'une entreprise pour distinguer celles qui sont créatrices de valeur, lesquelles se répartissent en deux catégories: les activités principales et les activités de soutien.
2. Le choix de faire
L'analyse de la chaîne de valeur aide l'entreprise à identifier les activités qui doivent être conservées en interne. L'entreprise doit être performante sur ses activités clés, celles qui sont source d'avantage concurrentiel.
En conservant la totalité des activités liées au processus de production, elle peut réduire ses coûts de transport, de gestion des stocks et de logistique et avoir une plus grande maîtrise sur la qualité des produits.
3. Le choix de faire faire
Définition
Impartition
Faire faire une partie ou l'intégralité des activités de l'entreprise à des partenaires extérieurs. Elle comprend les activités de sous-traitance, de concession et de franchise qui créent des liens de coopération étroits entre les partenaires.
L'entreprise cherche à bénéficier du savoir-faire spécifique de ses partenaires et se recentre sur les activités créatrices de valeur. Elle peut donc améliorer son fonctionnement, gagner en flexibilité et se concentrer sur les activités sources d'avantage concurrentiel comme l'innovation.
Mais elle crée également une dépendance réciproque entre les partenaires et peut entraîner une perte de savoir-faire qui fragilise l'entreprise.