Chapitre 10 - Comment fédérer les acteurs de l'organisation?

Définition

Action collective

Situations de plusieurs individus qui ont un objectifs commun et qui s'organisent pour l'atteindre

La coopération et les modes d'action coopératif

Définition

Coopération

Mode de relation où les salariés participent volontairement à un travail commun en mutualisant leurs compétences

Les différents mode d'actions coopératifs :

Groupe projet
Réunion
Techniques de créativité = brainstorming, techniques associatives/concassage
Outils collaboratifs de la coopération = agenda partagé, messagerie instantané...
Réseau social d'entreprise = système de communication interne
Communauté de pratique = groupe de personne qui partagent un domaine d'expertise et échangent leurs idées

La motivation

Définition

Motivation

ensemble d’actions menées par l’entreprise pour influencer le comportement des salariés et les inciter à s’investir pleinement et efficacement dans leurs tâches

Facteurs de motivations interne (le salarié n'attend pas de récompense) :

besoin de reconnaissance
performance
sens du travail bien -fait

Facteurs de motivations externe :

punitions
récompense

Disposition favorisant la motivation :

disposition monétaire : augmentation de salaire
disposition non monétaire : élargissement des tâches et des responsabilités

La qualité de vie au travail (QVT)

Définition

Qualité de vie au travail

sentiment de bien-être perçu par les salariés

Facteurs d'amélioration de la QVT :

condition de travail
ambiance au travail
autonomie laissé au salarié
responsabilisation des salariés