4P
A retenir :
Objectif = ce que l’entreprise veut obtenir grâce au produit
A retenir :
Positionnement = l’image que la marque veut donner dans la tête du consommateur
A retenir :
Dans « Produit » : composition + marque + packaging + bénéfices
A retenir :
Dans « Prix » : Prix accessible + compétitif = stratégie pour attirer une large cible
A retenir :
Distribution = où le produit est vendu + comment il est mis à disposition
A retenir :
Communication = comment on attire l’attention + comment on donne envie
Analyse du marché
A retenir :
Quantitative = des chiffres sur la consommation
A retenir :
Qualitative = motivations, attentes, perceptions
Pestel
A retenir :
- Politique
- Économique
- Socioculturel
- Technologique
- Écologique
- Légal
Conclusion stratégique
A retenir :
Une conclusion stratégique = Que doit faire l’entreprise pour réussir ?
Comportement du consommateur
A retenir :
Acheteur = celui qui paie le produit
Utilisateur = celui qui consomme le produit
Prescripteur = le Conso + pub + influenceur/marque
Décideur = celui qui décide réellement si le produit sera acheté ou non
Processus d’achat
A retenir :
Naissance du besoin
ex: enfant produit gourmand / parent cherche alternative
Recherche d’information
ex : les parents regardent la composition nutri - score ……
Évaluation des solutions
ex : Comparaison avec Nutella, beurre classique…..
Décision d’achat
ex : le parent choisit le produit
Comportement post - achat
ex : si aimer , rachat / aime pas , abandon
Motivations et freins
A retenir :
Motivation : gourmandises, plaisir, marque connu, packaging
Freins : peur goût , mauvais nutri score , prix , habitude achat autre marque
Segmentation et ciblage
A retenir :
Quand on te donne un %, tu calcules d'abord les consommateurs, puis tu fais
TOTAL - consommateurs