Les styles de management sont cruciaux car ils influencent la façon dont les managers dirigent les équipes et prennent des décisions. Rensis Likert identifie quatre styles distincts :
Définition
Style de management
La manière dont le manager joue son rôle et exerce les activités managériales. On distingue généralement des styles directif et convivial, chacun ayant des approches différentes envers les individus.
Parties prenantes
Acteurs ou groupes d'acteurs ayant un intérêt dans les activités de l'entreprise et exerçant une influence directe ou indirecte.
Pouvoir
Capacité d'un acteur à influencer les termes d'un échange en sa faveur, indépendamment de sa position hiérarchique.
RSE
Responsabilité sociale ou sociétale des entreprises, axée sur la transparence et l'intégration des intérêts des parties prenantes dans les décisions.
Les styles de management selon Rensis Likert
Le style autoritaire et exploiteur : Il s'agit d'un management directif où la soumission est reine. Les décisions sont imposées sans consultation et la communication est descendante, menant à du stress et une faible motivation.
Le style paternaliste : Ce style reste directif mais inclut plus de confiance envers les salariés. Le manager est perçu comme un modèle, utilise des récompenses et des sanctions pour motiver, créant un sentiment d'appartenance.
Le style consultatif : Basé sur la confiance et la consultation, ce style favorise une communication bi-directionnelle et l'implication des collaborateurs, améliorant l'ambiance et le climat social.
Le style participatif : Axé sur les relations de confiance, il réduit les barrières hiérarchiques et implique fortement les employés dans la prise de décisions, stimulant créativité et entrepreneuriat.
Parties prenantes et contre-pouvoirs
Les parties prenantes influent sur l'entreprise, chaque acteur détenant un certain pouvoir. Selon Crozier et Friedberg, ce pouvoir découle de la maîtrise des zones d'incertitude, non forcément liée à la hiérarchie mais à l'expertise ou l'information détenue. Ces acteurs peuvent servir de contre-pouvoirs si leurs intérêts sont menacés.
Dans une approche de RSE, l'intégration des intérêts des parties prenantes est clé. Les entreprises engagées dans la RSE veillent à concilier leurs objectifs économiques avec les attentes de ces acteurs, contrairement à celles axées uniquement sur le profit.
A retenir :
- Les styles de management influencent la motivation des équipes.
- Quatre styles principaux : autoritaire, paternaliste, consultatif, participatif.
- Les parties prenantes sont essentielles pour le fonctionnement d'une entreprise.
- Le pouvoir est souvent lié à la maîtrise des zones d'incertitude.
- La RSE renforce la transparence et l'intégration des intérêts des parties prenantes.